Anreisezeit & Schlüsselübergabe


Bei uns können Sie bequem an 7 Tagen in der Woche (rund um die Uhr 24/7) anreisen – Dank des OAS-Schlüsselsafes: Keine Fixierung auf Anreise-Wochenenden oder Anreise während der Bürozeiten! Ihren Schlüssel für Ihre Ferienunterkunft erhalten Sie in unseren Büros in Scharbeutz und Timmendorfer Strand. Ca. 7 Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie automatisch Ihren OAS-Schlüsselsafe-Code und weitere Anreiseinformationen.

Bezahlung


Ihren Gesamtmietpreis zahlen Sie vor Reiseantritt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den Domizil-Schlüssel im Auftrag des Eigentümers erst nach vollständiger/eingegangener Mietzahlung aushändigen können. 

Wie läuft die Bezahlung meiner Buchung ab?

Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von 20 % des Mietpreises, mindestens jedoch 100 €, bis zum im Mietvertrag angegebenen Datum zu leisten.

Der Restbetrag ist spätestens 21 Tage vor Anreise an OAS zu überweisen. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zahlungseingang bei uns.

Bei kurzfristigen Buchungen (ab 21 Tage vor Anreise) ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.

Buchung

Unter Tel. 04503-8849924 sind unsere Reiseexperten für Ihre Fragen und Wünsche gerne für Sie da. Über www.ostsee-apartment-service.de buchen Sie Ihr Wunschdomizil rund um die Uhr.

Buchungsgebühr

Um unseren Service für Sie auch weiterhin verbessern zu können, erheben wir pro Vertrag eine einmalige Buchungsgebühr in Höhe von 25, – €.

Early Check-in und Late Check out

Sofern verfügbar, bieten wir Ihnen gerne einen "Early Check in" oder "Late Check out" an. Für eine Möglichkeit Ihren Urlaub zu verlängern sprechen Sie uns kurzfristig an.

Handtuchwechsel / zusätzliche Handtücher

Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrer Buchung, oder auch während Ihres Aufenthalts, weitere Handtuchpakete für 15,00 €/Paket zur Verfügung. Inhalt eines Pakets: 2 Handtücher, 1 großes Badetuch, 1 Duschvorleger , 1 Gästehandtuch.  Hinweis: Dieses Paket ist nur ergänzend zum OAS-Wäschepaket erhältlich.

Haustiere

Sind nach Absprache in ausgesuchten Apartments (Link hinterlegen) gern gesehene Gäste. Wir berechnen als zusätzlichen Reinigungsaufwand pro Haustier einmalig 60,-- Euro. Bitte weisen Sie uns bei Ihrer Buchung auf Ihr(e) Haustier(e) hin.

Internetzugang

In den meisten Domizilen finden Sie einen kostenlosen WLAN-Anschluss vor. Für weitere Infos fragen Sie Ihren freundlichen OAS-Mitarbeiter.

Qualitäts-Kinderreisebetten und -Hochstühle

Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrer Buchung wertige Kinderreisebetten sowie Hochstühle bereit (nach Verfügbarkeit). Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir Oberbetten leider nicht zur Verfügung stellen können.

Koffer Bring- und Abholservice

Warum Kofferschleppen? Der bequeme OAS-Kofferservice ist ebenfalls kostenlos für Sie.
Sie können Ihren Koffer bei einem Transportanbieter Ihrer Wahl aufgeben. Zur Verfügung stehen zum Beispiel DHL, UPS, DPD, die Bahn oder auch Hermes. Für die Anlieferung geben Sie bitte zwingend unsere Büroadresse an: Kammerweg 2, 23683 Scharbeutz und im Idealfall noch Ihre Mietvertragsnummer. Wir verbringen dann Ihre Gepäckstücke am Anreisetag in Ihr gebuchtes Urlaubsdomizil. Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung zwei bis drei Tage vor Ihrem Anreisetag erfolgen sollte, damit Sie nicht ohne ihr Gepäck dastehen.
Eine Kofferunterstellmöglichkeit finden Sie an den  Scharbeutzer und Timmendorfer Büros – bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haftung für eingestelltes Gepäck übernehmen können.

Kurabgabe und Gästekarte

Sie genießen den fantastisch sauberen Strand, freuen sich über die Vielfalt in Kultur, Sport und Kinderanimation? Diese Dienstleistungen und vieles mehr ermöglichen Sie über Ihre Kurabgabe. Für Ihren Service: Wir überreichen Ihnen Ihre Gästekarte(n) bei der Anreise.

Parkplätze

Parkplätze finden Sie bei fast jedem OAS-Domizil vor – fragen Sie uns gerne!

Reiserücktritt

Für Ihre Sicherheit empfehlen wir Ihnen, bei Abschluss Ihrer Buchung eine Reiserücktrittsversicherung bei unseren renommierten Versicherungspartner die "Hanse Merkur Krankenversicherung AG" abzuschließen. Diese können Sie einfach bei Ihrer Online-Buchung über www.ostsee-apartment-service.de abschließen.

Schlüsselrückgabe

Wir bitten Sie, die Ferienwohnung am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen, damit wir ausreichend Zeit für die Reinigung und Vorbereitung für die nächsten Gäste haben.

Bitte bringen Sie die Schlüssel persönlich in eines unserer Servicebüros zurück. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf ein Wiedersehen an der Ostsee!

Strandkörbe

Viele unserer Domizile bieten einen Saisonstrandkorb an – fragen Sie uns gerne!

Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung ist jederzeit schriftlich möglich. Dabei gelten folgende Fristen und Gebühren gemäß unseren AGB:

• Bis 60 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung

• 59 bis 30 Tage vor Anreise: 30 % des Mietpreises

• Ab 29 Tage vor Anreise oder bei Nichtantritt: 100 % des Mietpreises

Als Stichtag gilt der Eingang der schriftlichen Stornierung bei uns. Ab 59 Tage vor Anreise sowie bei Nichtantritt fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 50 € an.

Vermittlung

OAS vermittelt Ihnen Ihr Domizil im Auftrag des jeweiligen Eigentümers. Sämtliche Angaben und Ausstattungsmerkmale beruhen auf Angaben der Vermieter (Eigentümer). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für deren Vollständig- und Richtigkeit keine Haftung übernehmen können (Link zu AGB).

Wäschepakete

Unsere exklusiven Wäschepakete können für Ihren Aufenthalt bei uns kostenpflichtig hinzugebucht werden.  Inhalt eines hochwertigen Wäschepakets: 1 großes flauschiges Badetuch, 2 Handtücher, 1 Duschvorleger, 1 Geschirrhandtuch sowie feine Bettwäsche. Für Ihren Komfort sind die Betten bei Ihrer Anreise selbstverständlich liebevoll bezogen. Kuscheln Sie wie im 5-Sterne Hotel!

Wäschewechsel

Ihre Miet-Handtücher und Ihr Miet-Bettzeug können jederzeit gewechselt werden (29, – €/Paket). Sollten Sie bereits vor Ihrer Anreise zusätzliche Handtücher und/oder Ersatzbettzeug benötigen, sprechen Sie uns bitte an.